Bestellung & Aktivierung

In Ihrem yesss! Starter-Set finden Sie den SIM-Brief mit Ihrer SIM-Karte inklusive Startguthaben, den PIN- und PUK-Code sowie Ihr Kundenkennwort. Bewahren Sie bitte diese Unterlagen gut auf! Die yesss! SIM-Karte kann mit jedem GSM-Handy (1800 MHz oder Dual Band) genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass die yesss! SIM-Karte nur in einem entsperrten Mobiltelefon funktioniert. Nähere Informationen finden Sie auch in unserer Entsperrhilfe.

PUK Code (Personal Unlocking Key)

Wird der PIN-Code dreimal hintereinander falsch eingegeben, erfolgt zu Ihrer eigenen Sicherheit automatisch die Sperre Ihrer SIM-Karte. Zum Entsperren Ihrer SIM-Karte geben Sie bitte Ihren PUK-Code ein. Wichtiger Hinweis: Wenn Sie den PUK 10x falsch eingeben, wird Ihre SIM-Karte unwiderruflich gesperrt!

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie den PUK 10x falsch eingeben, wird Ihre SIM-Karte unwiderruflich gesperrt!

PIN Code (Personal Identification Number)

Nach jedem Einschalten Ihres Mobiltelefons, werden Sie zur Eingabe Ihres PIN-Codes aufgefordert. Diese Nummer schützt vor unbefugtem Gebrauch Ihres Mobiltelefons. Bitte bewahren Sie den PIN-Code immer getrennt von Ihrer SIM-Karte auf. Sie können Ihren persönlichen PIN-Code jederzeit ändern. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.

Kundenkennwort

Das 5-stellige Kundenkennwort ist in Ihrer SIM-Nummer enthalten (siehe SIM-Brief) und dient als Passwort für Anrufe bei unserem Kundendienst und für Ihren Online-Kontomanager. Er erleichtert die Verwaltung Ihres Guthabens (Aufladen, Abfragen, Gültigkeit) und macht Einstellungsänderungen möglich. Im Kontomanager können Sie natürlich auch Ihr Kundenkennwort ändern.

Wichtiger Hinweis: Wir raten Ihnen dringend zu einer solchen Änderung, damit im Fall eines Diebstahles Ihr Kundenkennwort nicht von der SIM-Karte abgelesen werden kann!

Erstbetrieb Ihres yesss! Handys

Ihre SIM-Karte ist beim Kauf bereits freigeschaltet und kann mit dem PIN-Code sofort aktiviert werden.

  • Lösen Sie die SIM-Karte aus der Trägerkarte und legen Sie diese in Ihr Mobiltelefon ein
  • Setzen Sie den Akku in Ihr Mobiltelefon ein und laden Sie ihn auf (bei fabriksneuen Geräten)
  • Schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein
  • Geben Sie über die Tastatur Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie diesen anschließend mit der "#"-Taste
  • Ihr Mobiltelefon ist nun betriebsbereit und Ihr Startguthaben bereits aufgeladen
Wo kann ich yesss! kaufen?

yesss! Produkte können Sie in jeder Hofer-Filiale in Österreich und bequem über unseren Webshop kaufen.

Kann ich meine alte Rufnummer zu yesss! mitnehmen?

Eine Rufnummernmitnahme ist für bestehende Kunden und Neukunden möglich – wie einfach das geht, erfahren Sie auf dieser Seite.

Kann ich bei yesss! auch Handys kaufen?

Sie können bei Ihrer Bestellung in unserem Webshop in Verbindung mit einem yesss! Starter-Set auch verschiedene Mobiltelefone erwerben.

Was muss ich tun um mein Handy zu entsperren?

Sollte Ihr Mobiltelefon für die Verwendung anderer SIM-Karten gesperrt sein, können Sie es ganz einfach entsperren lassen. In unserer Entsperrhilfe finden Sie Links zu mehreren Entsperrseiten. Falls Sie Ihr Handy nicht selbst über das Internet entsperren möchten, wenden Sie sich an einen betreiberunabhängigen Handyshop oder an Ihren bisherigen Netzbetreiber.

Wo finde ich die Seriennummer (IMEI) meines Gerätes?

Das auslesen der Seriennummer (IMEI) Ihres Gerätes ist durch die Tastenkombination *#06# möglich.

Kann ich meine yesss! Rufnummer in das Telefonbuch eintragen lassen?

Da dies eine namentliche Registrierung voraussetzt, welche von yesss! nicht angeboten wird, können Sie Ihre yesss! Rufnummer leider nicht im Telefonbuch eintragen lassen. Wenn Sie auf die yesss! Vertragsoption umsteigen, so ist im Zuge der Anmeldung auch ein Eintrag in das Online-Telefonbuch möglich.

Wie gut ist die yesss! Netzabdeckung?

yesss! nutzt das bestehende Netz von Orange mit einer Netzabdeckung von 98% der Bevölkerung.

Kann ich mit yesss! auch im Ausland handyfonieren (Roaming)?

Ja! Mit der yesss! Wertkarte können Sie im Ausland problemlos telefonieren.

Kann ich mit yesss! MMS empfangen und versenden?

Nein! Sie können derzeit mit yesss! keine MMS Nachrichten empfangen und versenden.

Kann ich Fax-Nachrichten über yesss! empfangen und versenden?

Nein! Sie können derzeit mit yesss! keine Fax-Nachrichten versenden, bzw. empfangen.

Kann ich mit yesss! mobil ins Internet einsteigen?

GPRS- oder WAP-Dienste werden derzeit vom yesss! diskont-handyfonieren derzeit nicht angeboten. Allerdings bietet Ihnen das yesss! diskont-surfen die Möglichkeit, Breitband-Internet mittels Wertkarte zu nutzen. Weitere Informationen zu diesem Produkt finden Sie hier.

Kann ich mein Handy auch anmelden?

Ja, mit der yesss! Vertragsoption ist eine Anmeldung möglich. Sie können sich beim Kauf eines Startersets in unserem Webshop für die Vertragsoption entscheiden oder auch zu jedem späteren Zeitpunkt zur Vertragsoption wechseln. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Ist eine Empfangsbestätigung beim SMS-Versand möglich?

Wenn Sie im Menü Ihres Mobiltelefons den so genannten "Sendebericht" aktivieren, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Zustellung einer Kurzmitteilung. Ein SMS Sendebericht wird wie eine normale Kurzmitteilung verrechnet.