Mit der yesss! Wertkarte im Ausland telefonieren
Bitte beachten Sie, dass das Telefonieren im Ausland mit höheren Kosten verbunden ist als das Telefonieren im Inland. Eine Übersicht über die derzeit verfügbaren Länder, Roamingpartner und Gebühren finden Sie auf der Seite Roaming Wertkarte. Bitte beachten Sie, dass Sie im Ausland nicht nur für das aktive Telefonieren ("Anrufen") oder SMS-Versenden bezahlen, sondern auch für das passive Telefonieren ("Angerufen werden").
Sie können Ihr Guthaben im Ausland wie folgt aufladen:
- Aufladen über den yesss! Online-Kontomanager:
Über Ihren Kontomanager können Sie weltweit mittels Kreditkarte (Verified by Visa, MasterCard SecureCode und Diners Club), Online-Banking oder Ladebon Ihr Guthaben kostenlos aufladen – und zwar ganz genau so wie Sie es in Österreich gewohnt sind. - Aufladen über das Ladeservice mittels Ladebon:
Wählen Sie aus dem Ausland unsere kostenfreie Servicenummer 0043 681 810 820 und folgen Sie den Anweisungen der Computerstimme (eine genaue Beschreibung des Aufladevorganges finden Sie unter Verwendungstipps/Guthaben aufladen).
Bitte beachten Sie, dass Sie im Ausland keine yesss! Ladebons kaufen können! Kaufen Sie also bitte vor Ihrer Abreise eine Ihrer Aufenthaltsdauer und dem geplanten Gesprächsvolumen angepasste Anzahl an Ladebons.
Von "aktivem Roaming" spricht man, wenn man im Ausland Anrufe tätigt. Sie befinden sich zum Beispiel in Spanien und rufen Freunde oder Bekannte in Österreich an (siehe auch die entsprechende Tarifübersicht).
Sie befinden sich im Ausland und werden angerufen. Es fallen "passive Roaminggebühren" an. Die aktuelle Preisliste finden Sie immer auf unserer Tarifübersicht.
Sie können auch im Ausland SMS versenden. Dies ist meist die günstigste Variante, um Freunden und Bekannten etwas mitzuteilen (siehe auch Tarifübersicht).
Werden Sie im Ausland auf Ihrem yesss! Handy angerufen, bezahlt der Anrufer in Österreich den ganz normalen Tarif zu yesss! Handys. Ihnen werden die passiven Roaminggebühren in Rechnung gestellt.
Wenn Sie sich mit Ihrem yesss! Handy im Ausland befinden, versucht sich das Gerät automatisch in ein Netz einzubuchen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu wenig Empfang haben, besteht noch immer die Möglichkeit das Netz manuell zu wechseln (laut Bedienungsanleitung Ihres Handys). Eine Liste unserer Roamingpartner in den einzelnen Ländern finden Sie auf dieser Seite.
Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter der Rufnummer:+43699 810 810. Die Hotline wird wie ein "aktives Roaminggespräch" der jeweiligen Zone verrechnet.
Eine SMS erhalten Sie meistens, wenn Sie sich mit Ihrem yesss! Handy in ein neues Netz einbuchen. Diese SMS ist ein Dienst unserer Roamingpartner, welche Ihnen eventuell regionale Tipps, sowie Touristeninformationen mitteilen wollen.
Ja. Sie benötigen lediglich ein Tri-Band Handy dafür. Lesen Sie bitte in Ihrer Betriebsanleitung nach, ob Ihr Gerät die 1900 MHz Frequenz unterstützt.
Um Ihre Sprachmailbox im Ausland abzuhören, müssen Sie sich bereits in Österreich ein Passwort unter 810830 setzen. Im Ausland selbst wählen Sie von Ihrem yesss! Handy die Rufnummer +43699810830 um Ihre Nachrichten abzuhören.
Falls Ihre Rufnummer mit 0681 beginnt, dann wählen Sie bitte die +43681810830 um Ihre Nachrichten abzuhören.
Das Abhören Ihrer Mailbox kostet gleich viel wie ein aktives Gespräch nach Österreich.
Wichtiger Hinweis: Ist Ihr Handy so programmiert, dass ein Anruf automatisch auf die Mailbox umgeleitet wird, wenn Sie nicht abheben, so fallen doppelte Kosten an: Der Anruf muss nämlich zuerst in Ihr Urlaubsland gesendet werden, um festzustellen, ob eventuell abgehoben wird. Wird der Anruf dann auf die Mailbox umgeleitet, so werden Ihnen sowohl die passive Gesprächsgebühr verrechnet als auch die aktive Gesprächsgebühr für das Umleiten des fehlgeschlagenen Anrufes zur Mailbox in Österreich!
Mailbox abschalten: Sie können Ihre Mailbox auch (dauerhaft oder vorübergehend) abschalten. Ein Anruf beim yesss! Kundendienst genügt.
Wenn Sie im Ausland eine Rufnummer aus Ihrem Handy-Telefonbuch nicht erreichen können, liegt es vielleicht daran, dass die gespeicherten Rufnummern nicht mit +43 eingespeichert sind. Um dem vorzubeugen zahlt es sich aus schon in Österreich die Rufnummern im internationalen Format (zB.: +4315223884) einzuspeichern.
Nehmen Sie auf Ihre Reise ins Ausland Ihr Ladegerät mit, damit Sie sich kein neues anschaffen müssen. In gewissen Ländern kann es sein, dass Sie andere Steckdosen vorfinden. Unter Umständen benötigen Sie einen entsprechenden Adapter, den Sie im Elektro-Fachhandel beziehen können.