3. Webfonieren FAQ:

3.1. Welche Datenmengen werden bei Webfonieren übertragen?
Falls Sie nur ein monatlich limitiertes Datenvolumen zur Verfügung haben (z.B. ein 500 MB Limit), dann können Sie sich an der folgenden Faustregel orientieren: pro Minute fällt für das Webfonieren eine Datenmenge von ca. 1 MB an. Wenn Sie pro Monat ungefähr 3 Stunden webfonieren, so verbrauchen Sie damit ca. 180 MB an Transfervolumen bei Ihrem Provider.

3.2. Muss ich meine WebFon Telefon-Software noch konfigurieren?
Ein aufwändiges Einstellen der Telefon-Software ist nicht mehr nötig – Sie müssen lediglich den Benutzernamen (= Ihre Telefonnummer) und das Passwort (= Login für den Kontomanager, wird bei der Anmeldung automatisch erstellt und in das PDF eingefügt) eingeben, alle anderen Einstellungen sind bereits voreingestellt. Selbstverständlich können Sie unabhängig davon Ihre Telefon-Software noch individuellen Bedürfnissen anpassen und z.B. die Mailbox deaktivieren oder Ihre Rufnummer unterdrücken.

3.3. Kann ich auch ohne das YESSS! Software-Telefon webfonieren?
Den YESSS! WebFon Anschluss können Sie natürlich auch mit anderen Geräten verwenden.
Gängige Internet-Telefonie Geräte sind Router bzw. IP-Telefone, die Einstellungen hierfür sind:
a) Benutzername: Ihre YESSS! WebFon Rufnummer, z.B.: 43780699699
b) SIP Proxy: sip.yesss.at
Hinweis: Für Hardware von Drittherstellern kann leider kein Support angeboten werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen in diesem Fall direkt an den Hersteller des betreffenden Gerätes.

3.4. Kann ich das YESSS! Webfon auch mit einem VoIP Telefon verwenden?
JA! Da das YESSS! WebFon auf SIP (Session Initiation Protocol) basiert, kann man alle gängigen VoIP Endgeräte verwenden.
Hinweis: Für Hardware von Drittherstellern kann leider kein Support angeboten werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen in diesem Fall direkt an den Hersteller des betreffenden Gerätes.

3.5. Kann ich das YESSS! WebFon auch mit einem Router oder einer Firewall verwenden?

Firewall
Firewalls blockieren oft die Funktion des Softphones (meistens sind ausgehende Gespräche möglich eingehende allerdings nicht), im Normalfall können Sie in der Konfiguration Ihrer Firewall genau angeben welche Ports für welche IP-Adressen verwendet werden können, die vom WebFon benutzten Protokolle und Ports sind: DNS (UDP 53), SIP (UDP 5060), RTP (UDP 8000), diese müssen für ein- und ausgehende Verbindungen freigegeben sein.

Router
Router für den Heimgebrauch bedienen sich oft dem NAT System um den Computer vor ungewollten eingehenden Verbindungen zu schützen, blockieren aber auch die Funktionsweise des WebFons. Bei vielen Router Modellen ist es möglich das NAT-System zu Konfigurieren und gewisse Ports für die Verwendung freizugeben. Die vom WebFon benutzten Protokolle und Ports sind: DNS (UDP 53), SIP (UDP 5060), RTP (UDP 8000), sofern diese Freigegeben sind, sollten aus- und eingehende Verbindungen möglich sein.
Auch ein Firmware Update auf die neueste Version behebt die meisten Konflikte, wie zB mit dem SIP Protokoll..

3.6. Tarifübersicht downloaden
Alle WebFon Tarife können Sie hier als PDF herunterladen.