yesss! Fragen

Zusatzpakete

  • Mit den optional aktivierbaren Zusatzpaketen optimieren Sie die Leistung Ihres yesss! Tarifes, z.B. um mehr Datenvolumen oder günstiges Roaming im Urlaub. Alle Pakete können jederzeit mit einem Klick in der yesss! App oder im Kontomanager aktiviert werden.

    • Zusatzpaket aktivieren: Die Aktivierung kann direkt in der yesss! App oder im Kontomanager unter dem Menüpunkt "Paket kaufen" durchgeführt werden. Einfach das gewünschte Paket auswählen und sofort aktivieren. Anschließend erhalten Sie – ausreichend Guthaben für die Aktivierung vorausgesetzt – innerhalb weniger Minuten ein Bestätigungs-SMS und können das Paket auch sofort nutzen. Alternativ ist auch eine Aktivierung per SMS möglich.
    • Tarifeinheiten und Gültigkeit online abfragen (kostenlos): In der yesss! App oder im Kontomanager finden Sie neben den Infos zu Ihrem Tarif auch alle Details zu aktiven Paketen (z.B. verbrauchte und noch verfügbare Einheiten oder Gültigkeit).
    • Tarifeinheiten und Gültigkeit per SMS abfragen (kostenpflichtig): Alternativ können Sie auch per SMS mit dem Inhalt info an die Nummer 810820 eine Abfrage stellen. Sie erhalten kurz darauf eine Nachricht mit dem aktuellen Stand Ihrer Pakete. Diese Antwort-SMS wird zu Ihrem yesss! Standardtarif verrechnet.
    • Automatische oder manuelle Verlängerung: Je nach Art verlängert sich das Paket nach Ablauf bei ausreichend Guthaben entweder wieder automatisch oder muss von Ihnen erneut manuell aktiviert werden. Details dazu finden Sie auf der Tarifseite zu Ihrem Paket oder direkt in App und Kontomanager.
    • Zusatzpaket kündigen: Sie können ein Paket mit automatischer Verlängerung direkt in App oder Kontomanager mit einem Klick deaktivieren. Alternativ ist auch eine Kündigung per SMS möglich (Details finden Sie auf der jeweiligen Tarifseite). Anschließend wird das Paket nach Ablauf der aktuellen Gültigkeit nicht mehr automatisch verlängert und läuft somit aus.
    • Zusatzpaket online aktivieren: Die Aktivierung kann direkt in der yesss! App oder im Kontomanager unter dem Menüpunkt "Paket kaufen" durchgeführt werden. Einfach das gewünschte Paket auswählen und sofort aktivieren. Anschließend erhalten Sie innerhalb weniger Minuten ein Bestätigungs-SMS und können das Paket auch sofort nutzen.
    • Paket telefonisch aktivieren: Optional können Sie ein Paket auch über einen Anruf bei unserem Kundendienst (zu Ihrem yesss! Standardtarif) unter 810810 und der Bekanntgabe Ihres Kundenkennworts oder PUK-Codes aktivieren lassen.
    • Tarifeinheiten und Gültigkeit online abfragen (kostenlos): In der yesss! App oder im Kontomanager finden Sie neben den Infos zu Ihrem Tarif auch alle Details zu aktiven Paketen (z.B. verbrauchte und noch verfügbare Einheiten oder Gültigkeit).
    • Tarifeinheiten und Gültigkeit per SMS abfragen (kostenpflichtig): Alternativ können Sie auch per SMS mit dem Inhalt info an die Nummer 810820 eine Abfrage stellen. Sie erhalten kurz darauf eine Nachricht mit dem aktuellen Stand Ihres Pakets. Diese Antwort-SMS wird zu Ihrem yesss! Standardtarif verrechnet.
    • Verrechnung: Gültigkeit eines Pakets ist jeweils eine Rechnungsperiode. Bei verkürzten Abrechnungszeiträumen, wie z.B. bei Anmeldung des Pakets in der Monatsmitte, werden die Gebühren aliquot verrechnet. Alle Informationen über Zusatzpakete werden natürlich auch auf Ihrer Monatsrechnung gesondert ausgewiesen.
    • Zusatzpaket kündigen: Sie können ein Paket mit automatischer Verlängerung direkt über die yesss! App, den Kontomanager oder einen Anruf bei unserem Kundendienst unter 810810 (zu Ihrem yesss! Standardtarif) und der Bekanntgabe Ihres Kundenkennworts oder PUK-Codes deaktivieren. Anschließend wird das Paket nach Ablauf der aktuellen Gültigkeit nicht mehr automatisch verlängert und läuft somit mit dem Ende der aktuellen Rechnungsperiode aus. Bei verkürzten Abrechnungszeiträumen (wie z.B. der Anmeldung eines Pakets in der Monatsmitte) werden die Gebühren aliquot verrechnet. Anschließend beträgt die Gültigkeitsdauer mindestens eine volle Rechnungsperiode, so ist z.B. bei einer Anmeldung am 15.06.2018 das Paket frühestens per 25.07.2018 kündbar.